Si tratta di una persona maggiorenne, designata in precedenza dal paziente (un familiare, un amico, un vicino, il medico curante…) per ricevere le informazioni mediche e riferire le volontà del paziente qualora questi non sia in grado di esprimerle. È importante che questa persona possa avere colloqui approfonditi con il paziente per rappresentare al meglio i suoi desideri, poiché dovrà esprimersi a nome del paziente e non a titolo personale. Si tratta di una qualifica medico-legale e deve essere redatto per iscritto, su carta libera o sul modulo fornito dal servizio. Il documento di designazione deve indicare i dati anagrafici della persona di fiducia e recare la firma sia del paziente che della persona di fiducia designata. La persona di fiducia può conservare una copia delle direttive anticipate per poterle far valere al momento opportuno. La nomina della persona di fiducia è soggetta a revisione e può essere revocata in qualsiasi momento.
Il personale sanitario vi chiederà di designare una persona di riferimento tra coloro che andranno a trovare il paziente. Questa persona riceverà le informazioni principali relative al paziente e fungerà da tramite tra il personale sanitario e i familiari. La persona di riferimento non ha uno status particolare dal punto di vista giuridico, ma costituisce un prezioso punto di riferimento per il personale sanitario.
Ricordatevi di fornire i recapiti di questa persona al personale sanitario fin dal primo giorno, in modo che possa contattarla in caso di emergenza. Potete contattare il personale sanitario per avere notizie per telefono in qualsiasi momento, 24 ore su 24. Tuttavia, per motivi di segreto professionale, le informazioni mediche sensibili saranno fornite esclusivamente in loco. Il personale sanitario è a vostra disposizione per incontrarvi e fornirvi tutte le spiegazioni necessarie. Maggiori informazioni sulle visite.