Dit is een meerderjarig persoon die van tevoren door de patiënt is aangewezen (familielid, vriend, buurman, huisarts, etc.) om medische informatie te ontvangen en de wensen van de patiënt door te geven als deze niet in staat is om zijn of haar wensen kenbaar te maken. Het is belangrijk dat deze persoon in staat is om diepgaande gesprekken te voeren met de patiënt om zijn of haar wensen zo goed mogelijk over te brengen, aangezien hij of zij zich moet uitdrukken namens de patiënt en niet op persoonlijke titel. Deze aanwijzing is forensisch en moet schriftelijk worden gedaan, op gewoon papier of op het formulier dat door the ICU wordt verstrekt. Het aanwijzingsdocument moet de contactgegevens van de vertrouwde ondersteunende persoon vermelden en de handtekening van zowel de patiënt als de aangewezen vertrouwde ondersteunende persoon bevatten. De vertrouwde ondersteunende persoon mag een kopie van de voorafgaande richtlijnen hebben, zodat hij of zij er op het gepaste moment gebruik van kan maken. De aanwijzing van een vertrouwenspersoon kan op elk moment worden herzien en ingetrokken.
Het zorgteam zal je vragen om een referentiepersoon aan te wijzen onder de mensen die de patiënt zullen bezoeken. Deze persoon ontvangt de belangrijkste informatie over de patiënt en fungeert als link tussen het zorgteam en de familieleden. De referentiepersoon heeft geen specifieke juridische status, maar is een waardevol referentiepunt voor verzorgers.
Vergeet niet om vanaf de eerste dag de contactgegevens van deze persoon door te geven aan het zorgteam, zodat er in noodgevallen contact met hen kan worden opgenomen. Je kunt te allen tijde telefonisch contact opnemen met de verzorgers voor nieuws, 24 uur per dag. Om redenen van beroepsgeheim wordt gevoelige medische informatie echter alleen ter plekke vrijgegeven. Het zorgteam zal je graag ontmoeten en je alle uitleg geven die je nodig hebt. Meer informatie over bezoeken.